Магазин

Отзывы клиентов

7 июля 2017
пленка на фары

4 июля 2017
праймер

2 июля 2017
аромики

Доставка

Бесплатная доставка при заказе от 1500

Инструкция-памятка
клиента интернет-магазина Carbon-vsem.ru
при получении груза в транспортной компании

 

При получении товара, заказанного в интернет-магазине Carbon-vsem.ru Клиент должен:

— Проверить целостность упаковки (отсутствие повреждений, следов вскрытия и т.д.);

В случае обнаружения каких-либо повреждений и (или) следов вскрытия на посылке, необходимо немедленно обратить внимание сотрудников транспортной компании на указанные повреждения и потребовать составить акт с указанием всех повреждений упаковки.

— Далее необходимо вскрыть полученную с поврежденной упаковкой посылку в присутствии сотрудников транспортной компании и проверить состояние товара внутри упаковки и его комплектность.

В случае если товар находится в неудовлетворительном состоянии, либо отсутствует часть заказанного Вами товара, необходимо также потребовать составить акт с перечнем поврежденного (отсутствующего) товара с полным указанием всех повреждений.

— После этого необходимо написать претензию в адрес транспортной компании о пропаже либо повреждении груза, указав в претензии перечень всех повреждений.

— Отсканированные акты и претензию так же необходимо выслать в адрес администрации интернет-магазина Carbon-vsem на электронный адрес:

 

 

TOP